黑河市国税局直属分局深入贯彻落实便民办税春风行动，强化《全国税务机关纳税服务规范》、《全国税收征管规范》的落实施行工作，实现纳税服务“新常态、新税风”。积极实现简政放权、依法治税、规范执法、改进作风的目标，转变纳税服务态度、增强纳税服务意识、提升纳税服务水平、强化纳税服务质效，深化纳税服务改革、拓展纳税服务方式，着力创新和谐征纳关系，旨在打造“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的办税服务。

　　税收执法规范化。直属分局严守法治战线，积极落实政策规范，进一步规范税收执法工作。强化税务工作人员法治意识，积极学法用法，以学促干，着力实现纳税服务、税收征管、检查、纳税人权益救济等一系列工作的法治化，营造依法治税新环境。

　　服务方式多元化。通过不断创新与拓展纳税服务方式，直属分局实现“互联网+纳税服务”的服务模式。充分利用税企QQ群，微信公众号平台、龙税通短信平台、网上办税服务平台等诸多服务方式，累计推送微信93条、龙税通短信2711条。此外，与今年开设“一机双屏”特色服务、设置外接数据接口，实现行政透明、阳光办税，强化纳税服务，最大限度方便纳税人。

　　自助办税高效化。直属分局积极拓展网上办税服务与自助办税服务。实现网上申报纳税、验旧发票、预约服务等，升级自助办税终端ARM机功能，实现发票认证手工纠错。自助办税分流办税服务厅业务量，为纳税人提供高效便捷的纳税服务。

　　办税辅导学堂化。强化纳税人办税辅导，创办实体纳税人学堂，同时通过微信公众号定期开展网络课堂培训。纳税人学堂以快捷性、精准性、实用性为目标，旨在帮助纳税人更及时准确地获取掌握税收政策法规，解答纳税人新疑问、满足纳税人新需求，提升办税能力、增强税法遵从度。纳税服务创新化。经黑河市青年志愿者协会批准，直属分局于2015年初组建青穗志愿服务队，并正式加入黑河市青年志愿者协会。志愿弘扬雷锋精神、为纳税人提供延时服务、预约服务与个性化专项服务，传播税务机关服务于民、志愿奉献的正能量。打造健康和谐的税务志愿服务文化，致力于将志愿服务打造成为纳税服务新常态。