孙吴县国税局以“便民办税春风行动”为契机,积极打造“互联网+便民办税”模式,着力为纳税人提供流程更优、环节更简、效果更佳的规范服务,最大限度方便纳税人。
这个局借助微信、QQ群等移动互联网社交工具,与纳税人进行零距离互动交流。据统计,目前已有超过1300多家企业、个体工商户的办税人员加入“税企通”QQ群,纳税人通过互联网,就可以解决在办税过程中遇到的涉税难题。这个局还在办税服务厅设置一台专用电脑,滚动播出简易办税流程与须知及纳税申报、发票领购等业务类辅导教程纳税服务视频,还将所有涉税事项的操作流程、说明录入在内,供纳税人拷贝、取用。
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