黑河供电公司5个供电营业厅近日全面开通免费WIFI上网服务,为广大电力客户缴纳电费提供便利,这5个营业厅是:黑河通江路营业厅、黑河兴安街营业厅、北安龙江路营业厅、五大连池市朝阳营业厅和药泉湖南路营业厅。
据悉,为了给广大电力客户提供更加方便快捷的服务,目前,黑河供电公司已经开通了支付宝、微信钱包、掌上电力等“互联网+”供电服务应用,截至目前,受理电力客户缴费业务15.28万笔,收缴居民电费1664.17万元。
为了加大推广力度,黑河供电公司与中国联合网络通信有限公司黑河分公司合作,租用其数据通道,安装、调试网络设备,仅用1 周就完成了5 个营业厅WIFI建设,为客户提供免费上网服务。客户搜索“国家电网”用户名,通过手机号码和短信验证码进行身份认证,即可成功连接网络。
营业厅开通免费WIFI上网服务是黑河供电公司推出的一项新型便民举措,该服务不仅为客户提供移动上网缴费的业务,有效缓解供电服务窗口的收费压力,同时可减少客户等待的焦躁感,进一步增强客户体验和满意度,极大地提升服务水平。
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