孙吴县行政服务中心日前收到孙吴县万合商厦送来的一面印有“高效规范办实事、热情贴心为群众”大红锦旗，感谢服务中心国土局不动产登记中心窗口加班加点、热情周到的服务。这是该中心收到的第七面锦旗，中心的真情服务已赢得了百姓普遍“点赞”。

　　为方便百姓和企业办事，该中心划分了企业注册登记、基建项目审批和社会管理便民服务三个服务区，设置了44个服务窗口，推行精细化、人性化服务。28个单位和部门进驻中心，主要实施涉企登记、基建项目审批、社会管理和便民服务等行政审批事项98项，收费事项36项。

　　为进行有效管理，该服务中心创建了“1678”工作模式，即实行“一条龙服务”，六种受理办件形式，坚持首问负责制、限时办结制等七项规章制度，做到实施主体、法定依据等八类事项公开。同时还制定了15项规章制度，有效提高办事效率，堵塞腐败漏洞，展现了亲民、务实、高效、法治、廉洁的政府新形象。

　　服务中心解决了群众办事找不着门、找不着人的问题，避免了满城跑、满街找的现象，将过去的“办一件事进百家门”变成现在的“进一扇门办百家事”，“有事到服务中心”已成为孙吴百姓的口头禅。服务中心运行两年多来，共办结各类事项3.5万余件，限时办结率为100%，平均每天办结100多件各类审批(服务)事项，接待办事群众400余人次。图为孙吴县行政服务中心收到群众送来的锦旗。