黑河环球国际旅行社总经理邓巍日前将印有“优化出入境发展环境,助推旅游企业大发展”的锦旗送到市公安局,对黑河公安机关多年来倾心服务企业发展所做的工作表示感谢。这是该局为旅游企业提供优质服务赢得赞誉的一个缩影。
市公安局结合我市旅游城市发展需要,不断优化出入境窗口服务工作,推出了一系列便民利民措施。针对环球旅行社等市内接纳俄罗斯外籍游客较多的实际,因俄罗斯等外籍游客往返黑河市与五大连池风景区两地,有时遇雨雪等恶劣天气高速封路,无法及时发团和确定回国行程,公安机关及时发布路况信息,以便旅行社组织旅游团队便利出行;市公安局出入境管理部门创新服务方式,拓宽服务渠道,建立了旅游企业微信公众平台,为各旅行社实时发布出入境办证须知、加班时间、路况信息等;在旅游高峰期及中俄文化大集期间,出入境民警加班加点,放弃节假日休息,为旅游人员办理边境游护照,全力为旅游企业发展排忧解难。
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