市城乡建设局党委

    立足改善民生在“做”上下真功

　　“两学一做”学习教育开展以来，市城乡建设局党委紧紧抓住“学”这个基础和“做”这个关键，从群众最关心的具体问题做起，在解决民生问题上取得成效。

　　市城乡建设局机关党支部着力推进简政放权，施工手续由原来的23个前置要件精简为12个，质量监督注册由原来的14项前置要件削减为6项。在安全监督手续方面，精简5项前置要件，后移3项，并对安全生产费用拨付程序进行精简优化。定期对已审批的项目进行严格复查，认真做好事后监管工作，保证审批质量。同时公开投诉举报电话，审批过程全程接受社会监督。截至目前，共办理业务214件，全部实现审批事项在中心窗口统一受理、办理、送达，无一例企业投诉。针对我市重点项目，开辟绿色服务通道，成立重点项目绿色服务推进小组，帮助建设单位提前做好前期项目审批准备工作，提高了工程项目整体推进速度。

　　市热电厂党委面对不断扩大的集中供热面积，新敷设供热管线11376米，并对1万平方米老旧非节能楼房进行改造，既保证改造质量提升室温，又为居民提供舒适的居住条件。建立严格的供热服务投诉举报管理制度，设置了供热质量咨询处，安排专人受理市民咨询投诉。供热期间安排检修所人员24小时值班，处理热网各类突发事故。听取群众意见和建议，为市民解决用热等问题。开展供热宣传进小区活动，宣传供热条例，提升窗口工作人员的服务形象，简化供热报停手续，取消四邻签字环节。

　　市房产局党支部针对住宅楼房冰雪坠落、外墙皮脱落，造成群众出行困难和安全隐患的问题，及时组织施工队伍进行全面修复，共排除社区楼房高空安全隐患35处，确保人民生命财产安全。

　　市城乡规划局党支部将规划“一书两证”审批时限由原来的60个工作日缩短为30个工作日。在建设项目规划核实、验线、批件验证、查档以及测绘等环节，取消了规划批准文件验证规划主管部门现场核验及后期审查环节，规划验线核实由原来的5个工作日缩短为3个工作日，建设项目规划核实由15个工作日压缩为7个工作日，并将社区用房规划建设列入了重点工作。

　　市自来水公司党总支积极推进水厂升级改造，重新敷设和改造供水管线、设立检查井、维修进户线、改造老楼房供水设施及清淘阀门井等工作，增强了改造后管网供水能力。同时，对我市15个社区均配备了3名以上供水服务咨询人员，加强了24小时服务热线，有效处理供水问题406起，义务帮助居民40起。

　  市排水事业管理处党支部解决了幸福大市场周围居民楼排水问题。为福临家园解决了长流水问题。对文化街审计家属楼以及爱辉区边防大队腐蚀严重的管线进行更换并重新敷设，使居民没有了后顾之忧。