打造客运行业服务品牌
市运管处开展专项整治行动
为全面提高我市客运出租汽车行业服务水平,促进客运出租汽车行业规范经营、文明服务良性发展,市运管处开展了“争创全国文明城文明交通在行动”专项整治活动,努力打造客运出租汽车行业文明优质服务品牌。
专项整治活动以规范客运出租行业运营秩序、提升行业形象、深化文明创建为目标,加大对市内出租汽车、定线出租车检查整改力度,要求出租汽车、城市定线出租车车容车貌整洁、驾驶员证件及车内经营服务设施齐全(计价器、计价收费票据、 GPS监控平台在线、车载灭火器、服务监督卡等)、使用十字文明礼貌用语;定线出租车语音报站系统和投币箱能够正常使用,车内张贴无烟车厢标志、老人孕妇专座标志、三品标语、线路示意图、文明城创建标语、图解核心价值观等;黑河国际客运总站内外环境整洁,窗口工作人员使用规范文明用语,严格落实客运车辆安全告知,客车出站前要及时提醒旅客系好安全带,切实做到“三不进站、六不出站”; 杜绝手续不全、牌证不统一车载安全设施不齐的营运客车出站,确保达到《全国文明城市测评体系》评测标准。
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