6月20日，市区一位居民来电反映，他要为儿子办理残疾人补贴登记，但是知道消息较晚，现在已到截止时间，希望相关部门帮助通融一下。市长热线工作人员接到来电后，立即协调爱辉区长信访电话办处理。查知，该通知5月20号就已经下达了，考虑到来电人的实际情况，在手续齐全的前提下，爱辉区民政局为来电人的儿子办理了残疾人补贴登记。