为全面提升出入境管理部门的服务管理水平，为办理出入境证件的中外申请人提供更好的服务，不断提高人民群众对出入境工作的认同感和满意度，日前，市公安局出入境管理支队邀请市职业技术教育中心学校老师为出入境管理部门全体民警进行提升服务与接待礼仪培训。

　　培训中，授课老师结合出入境窗口工作实际，引导民警从服务对象的角度认知礼仪的重要性，就仪容仪表、礼节、举止礼仪、礼貌用语、服务态度等方面详细地进行了讲授，就如何塑造公安窗口良好形象进行了全面细致的讲解，并对窗口接待、握手和站坐姿等方面的礼仪要求进行了着重阐述，对窗口单位服务规范的要求进行了现场岗位指导。全体参训民警在授课老师的指导下，分别从个人礼仪、接待礼仪等方面逐项进行了情景演练，使“一张笑脸，一句问候，一片真诚，一声再见”的“四个一”规范服务标准切实地融入每一名参训民警的具体为民服务中。培训提升了出入境管理部门民警文明服务意识。大家纷纷表示，在工作实践中要更加注重礼仪的学习和练习，将服务理念内化于心，外化于形，为群众提供更加亲切温馨的服务，打造黑河公安出入境管理窗口良好的服务形象。