位于五大连池风景区旅游新镇的游客信息指挥中心于今年5月份正式对外办公。中心设立了便民服务大厅，各部门简化办事程序，提高群众办事效率，为景区群众提供优质、高效、便捷的一站式便民服务。

　　便民服务大厅分设于游客信息指挥中心主楼两侧，集纳了人社局、财政局、房产处、地税局、国土局、票务中心、规划局、镇政府等多个与百姓生活息息相关的职能部门服务窗口，变“分散”办公为“集中”办公，专门负责相关业务的办理和咨询，做到即办事项随到随办、代办事项有始有终、协办事项到点到位、缓办事项明确答复、不办事项解释清楚，让群众不跑冤枉路、不走回头路，只进一道“门”就可办完所要办的事。

　　宽敞明亮的服务大厅，温馨的环境布置，让前来办事的群众宾至如归。为了方便居民办事，服务大厅还专门设置了休息桌椅和征求居民意见簿，随时对大厅服务工作提出更好的意见和建议。

　　来服务大厅办事的延连民对记者说，以往群众办事有一句顺口溜：进多门、跑多窗、等多时、交多件。现在成立了这个便民服务大厅，不用再四处走了，想办啥事一站式，省时、省力又省心，工作人员服务也很周到，对我们也有耐心。

　　据了解，便民服务大厅自成立以来，在深化机关效能建设、转变政府职能等方面做了积极有益的探索，围绕“服务经济、方便群众”，树立“首问服务到位、首理负责到位”的理念，实行服务承诺、限时办结的运行机制，将审批内容、办理程序、申报条件与材料、办理方式、承诺时限进行了“五公开”，便捷、高效、透明的服务受到群众好评。