10月19日，黑河市区兴华街130号门市业主来电反映，因几家通信公司频繁到屋顶维修网线，导致门市铁皮房盖被踩坏漏雨，希望相关单位协助帮助维修处理。接到来电后，黑河市长公开电话受理中心先后向黑河市工业信息科技局及铁塔公司了解此事。经查实，此处施工共涉及移动、联通、电信三家通信公司。对此黑河市长公开电话受理中心责成铁塔公司牵头处理，铁塔公司当即召集三家通信公司到现场研究解决措施，落实责任，确定完成时限，来电人大约半年的诉求问题得到了解决。回访电话中，来电人表示满意。