10月3日，北安市石泉镇石远村沈家屯一村民来电反映，因大水将村内一座长13米的老桥冲塌，导致农用车辆无法通行，来电希望相关部门进行维修。黑河市长公开电话受理中心接到来电后，立即分别责成北安市信访电话办协调处理。经协调，石泉镇政府立即采取措施，一是向北安市交通运输局、北安市水务局申请立项修复或新建此桥；二是与石远村联合修建了一条临时便道，确保不影响农户秋收和运输粮食。回访电话中，来电村民表示问题的解决保障了顺利秋收。