10月21日，五大连池沾河林业局红旗小区居民来电反映，该小区内存在私设的幼儿园，疫情期间违规经营，影响居民正常休息，希望相关部门进行调查。接到来电后，黑河市长公开电话受理中心协调五大连池沾河林业局调查处理。经调查，该幼儿园未办理相关手续，已责令其立即进行停业整顿，待补齐相关手续和相关部门批准后方可营业，另外要求其对扰民行为进行整改，如果不能达到周边住户满意，则不能开班。电话回访时，来电人表示反映问题已得到解决。