市税务局高度重视优化税收营商环境工作，制定优化税收营商环境五年行动方案，细化分解任务，补短板、强弱项，以提升纳税人满意度为目标，把推进营商环境试评价工作作为激发市场主体活力，服务自贸片区建设，服从全市经济社会发展大局的发力点，持续深化“放管服”改革。

　　这个局围绕纳税指标涉及的“纳税次数、纳税时间、总税收和社会缴费率、税后流程”四项指标内容，积极参考先进地区经验，联合市人力资源和社会保障局、市住房公积金管理中心共同制定对照提升措施。推行电子申报，纳税次数一年7次。全面推广电子税务局申报缴税，105项业务全程网上办，156项业务“最多跑一次”，窗口全部采用POS机划缴税款，进一步压缩了办税时间。在严格执行国家、省级相关部门规定税率的基础上，全面落实减税降费各项优惠政策，进一步压缩企业税负，2019年度减税降费6.3亿元。持续落实便利办税措施，提高办税效率，积极开展培训辅导，切实帮助企业了解政策，减少企业准备时间，助推退税政策落地，进一步压缩了税后流程指数。

　　今年，市税务局全面落实便利办税、减税降费，加强部门联动合作，压减税后流程。继续推广电子税务局、自助办税终端等“非接触式”办税方式，实现“足不出户”线上申报，不需排队自助办理；进一步拓宽自助办税设备的覆盖面，建设24小时离厅式自助办税厅，突破窗口服务“8小时”制约，填补节假日服务盲区，提供更广泛的办税场所；充分利用“网络纳税人学堂”对纳税人开展实务培训，发挥网络的便利性和实时性，促进更好更快地办理涉税业务。与市人力资源和社会保障局、市医疗保障局、市住房公积金管理中心加强沟通，严格执行国家和省、市规定的税费率，全面加强对企业的辅导，落实减税降费相关政策文件，享受政策红利，减轻税费负担。进一步加强增值税增量留抵退税等相关退税业务的宣传辅导，强化沟通合作，提高办理效率，简化受理审批。同时，与中国人民银行黑河分行进一步加强合作，争取使企业获得退税款时间再压减。积极配合好相关部门，做好开办企业指标和登记财产等指标填报的涉税参评工作。