让信息多跑路群众少跑腿

五市法院网上立案提高诉讼效率

　　为推进信息化建设转型升级，不断更新司法理念，五大连池市法院大力推行网上立案，力求做到让群众少跑腿、让信息多跑路。截止到今年7月初，五市法院已通过网上立案受理各类案件980余件，经审核通过600余件，占同期立案总数的60%以上。

　　五市法院积极倡导、鼓励有诉讼需求的当事人优先采取网上立案方式，为群众提供更加便捷、高效的诉讼服务，于去年6月成功受理了首例网上立案，当事人足不出户即可利用自己的手机或电脑完成网上立案，节约了诉讼成本，提高了诉讼效率。

　　为了让网上立案更多惠及办事群众，这个法院通过发布微信公众号、官方微博、悬挂公告牌、张贴宣传页等方式，大力宣传网上立案。利用“黑龙江移动微法院”微信小程序、 “黑龙江诉讼服务网”的网上立案系统等渠道受理当事人网上立案的申请。网上立案平台全天24小时开放，并设立专人专岗，对网上立案进行在线审核，逐一做好记录，力求让当事人第一时间得到满意答复。推行“电话+热线”并进方式，对外公布立案办公电话，接听好12368热线，针对咨询立案事宜的电话，接线人员引导当事人网上立案，并通过远程视频方式进行指导，实现90%以上的网上立案申请在3 天内完成审核，确保群众在特殊时期依然能够充分行使诉讼权利。

　　下一步，五市法院将继续严格落实各项要求，做好网上立案各项工作，充分利用信息化手段解决群众的诉讼难题，保障群众诉讼权利，为社会和谐稳定提供强有力的司法服务和司法保障。