五大连池市公安局充分发挥联系群众的桥梁和纽带作用，亮化“窗口”，为人民群众提供方便快捷的服务。

　　加强组织领导，教育引导广大民警切实增强服务社会、服务群众的意识，提高政府公共服务和管理水平，提升政府亲民为民的公众形象。

　　强力借助窗口单位规范化建设的契机，对本部门警种窗口单位规范化建设的相关规定进行全面梳理，逐项对标，整章建制，确保不丢项、不漏项，进一步细化窗口单位规范化建设标准，加强窗口单位服务意识，提高信息采集质量，强化各项证照办理工作，以高效优质的服务提高群众的满意度，以准确鲜活的数据质量提高警务工作信息化水平。

　　强化督导，落实责任，不断提升窗口单位规范化建设的整体水平，认真梳理本部门在窗口单位规范化建设方面的不足，狠抓整改落实。重点强化窗口单位民警教育管理，规范警容举止，进一步提升窗口单位作风形象。

　　加强督导检查，建立并强化问责机制，对存在问题的地方和单位要及时督促整改。尤其大力整治群众反映强烈的庸懒散拖、推诿扯皮、敷衍塞责以及服务态度生硬等问题，坚决克服和惩处公共服务过程中不作为、乱作为现象，对工作消极、拖延勒卡、漠视群众等损害群众合法权益的行为坚决依法依纪查处，坚持责任追究，增强监督实效。