九三国税局从推进办税便民角度出发，在硬件支持与服务整合等方面加强多功能办税服务厅建设，积极打造“营改增”办税服务贴心工程。

　　科学分流办税业务。根据不同类型纳税人的业务办理需求，设置6个综合办税窗口、 6个“营改增”绿色通道窗口和1个“营改增”一站式服务场所，将新增加的1000户“营改增”纳税人与既有的纳税人进行有序分流。采用“综合服务窗口+发票办理窗口+一站式办结”方式，实现发票办理和复杂业务的二次分流，减少纳税人等候时间。

　　强化自助办税服务。设置“互联网+”办税体验中心，配置计算机、打印机等设备，安排专人辅导纳税人办理网上申报、发票开具、 A 级纳税人增值税发票查询抵扣等业务。安装叫号机设备，配备微信二维码扫描业务查询服务，方便纳税人办理发票领取、发票认证等业务时了解需要办理手续。提供免费WIFI，引导纳税人使用手机随时查询工作流程，方便纳税人申报纳税。

　　系统整合服务功能。在提升窗口办税服务能力与自助办税服务功能的同时，整合领导值班、导税咨询、办税公开、培训辅导等优质服务功能，积极引导纳税人办税、预审纳税人办税资料、协助纳税人自助办税等服务，及时妥善处理复杂事项、疑难问题的办理，确保“营改增”办税服务规范有序运转。