“80周岁老人高龄津贴怎么领取”、“大病医疗救助程序如何”，为打造服务型政府，密切联系群众，爱辉区罕达汽镇把服务群众作为工作的出发点、立足点，编印1000册《便民服务清单》下发到群众手中。

　　《便民服务清单》共收录民政、计生、农业、农机、社会保障等7个部门的19项与群众工作生活密切相关的事项，每个事项都注明了申报条件、所需材料、办理流程、收费标准，明确负责人及联系电话，还收录了党政领导班子姓名、职务及分工，群众常用的16个便民服务电话，将有效解决群众办事不知道“找谁办、去哪办、怎么办”的问题。“这个小册子很实用，看得懂、带得走，需要谁办、怎么办等内容都齐全了，以前我们办事总是摸不着门路，现在直接对照手册在家准备资料，真是方便极了!”一位村民拿着《便民服务清单》称赞不已。图为农民在《便民服务清单》上查找自己关注的事项。