失物有处寻 拾物有处送
——记花园边防派出所失物招领中心
“皮质棕色女士提包,内有身份证、卡包、药品和现金……”4月21日,市民刘女士来到爱辉区花园边防派出所失物招领中心,认领了自己遗失的提包。拿着失而复得的提包,刘女士高兴地说:“前两天在医院丢的,自己都不知道丢在哪儿了,直到派出所给我打电话。”
花园边防派出所以群众需求为导向,亲民惠民为核心,群众认可为动力,立足“百事110”为民服务窗口,积极创新警务模式,拓宽服务范围,成立我市首个“失物招领中心”。该中心以公安机关为主导,邀请社会力量广泛参与,希望通过搭建一个公信力强、可信度高的失物招领集散地,方便群众寻找和返还遗失的财物,进一步提升边防派出所的公共服务水平。
在“日常警务工作中,经常会遇到丢失物品无人认领,捡拾财物找不到失主的现象。”派出所王国强警官介绍说:“为让失主及时准确找到遗失财物,也为捡到财物的好心人提供一个返还渠道,我们努力将招领中心打造成‘全心全意为群众服务’的民生工程、民心工程。”
为让失物招领中心真正成为服务群众的联系点,该所积极完善中心运作机制,指派专人建立了专业服务团队,在户籍办证大厅配备失物招领物品柜,并制定了《失物招领平台工作规范》,确定受理、查找、发还和保管制度等,专门印制了“拾物登记表”、“失物登记表”、“失品领取登记表”等,从捡拾、登记到返还等流程做到公开透明。派出所干警积极开展宣传活动,向辖区内商场、饭店、宾馆等人员密集场所进行宣传并告知招领中心的建设情况,发动公交车和出租车从业人员配合招领中心工作,不断扩大招领中心社会辐射面和影响力。
“准备出国丢了身份证,都快着急死了。在微信里失物招领看到了写有自己名字的身份证,马上就来认领了,幸好没耽误。”居民赵某某在认领身份证时说。招领中心充分利用网络技术,开通自己的微信ID,平台管理人员将遗失物品信息录入平台,并设置了证照类、日用品类和现金三个服务模块,方便失主寻找。
据了解,失物招领中心近期陆续收到群众捡拾的身份证、钱包、提包等物品20余件,其中多件已经返还给失主。“我在马路边,捡到一分钱,把它交到警察叔叔手里边……”我们真心希望,这首人们耳熟能详的儿歌所弘扬的那种拾金不昧的良好风气在黑河大地蔚然成风。
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