在国家及黑龙江省加快智慧旅游发展政策引导下，黑河市旅游局积极寻求“旅游+互联网”发展新途径，不断加强对智慧旅游发展趋势的研究探索，努力为游客提供无障碍数字化旅游服务，实现景区环境、社会经济全面协调和可持续发展。

　　我市于2014年成立了旅游信息中心，负责黑河旅游信息推送、线上营销活动策划、电子商务合作、旅游业务咨询等新媒体网络营销工作。为适应“旅游+互联网”发展新常态，市旅游局参加了2015年世界互联网大会，学习世界智慧旅游发展经验。

　　2016年，市旅游局将景区智能化建设、智能WiFi布设、电子商务平台搭建、大数据分析等作为“旅游+互联网”发展重点。同高德地图签署了智慧景区项目合作协议，五大连池风景区管委会与高德地图签订了实施协议。

　　目前，黑河市基础数据收集工作已结束，进入内业制作及景区自采维护阶段。在旅游旺季到来前，游客不仅可通过高德智慧景区项目享受智能导航定位服务，还可体验到黑河旅游产品推广、附近景点自动推送、自驾线路智能分析、宾馆酒店预订、商家优惠活动等多项服务。在五大连池风景区，还实现了语音自动智能导览、景点内景观推荐、最佳游览路径等景区内无障碍自助服务，资源调度、预警分流等可视化景区智能管理功能。下一步，市旅游局将景区内此项管理系统向黑河市推广。高德智慧景区项目还将利用阿里巴巴在数据服务上的优势，提供大数据分析服务(游客归属地、各景点停留时间等)。5月份前，黑河旅游微信平台将利用高德智慧景区项目，实现自驾游智能化导服功能。目前，黑河市旅游局与国内知名OTA(在线旅游服务商)达成合作协议，黑河市星级饭店、3A级以上旅游景区(点)、重点旅行社已入驻美团、驴妈妈网络平台，丰富了黑河旅游在线预订服务功能。同时，积极推进我市WiFi系统覆盖工作，黑河市3A级以上主要景区已实现WiFi全覆盖，五大连池风景区WiFi布设工作也正在建设中。在航美集团负责建设的哈尔滨铁路局所属列车WiFi系统中，重点推介黑河旅游产品，并计划在黑河旅游大巴上实现移动WiFi全覆盖。

　　为做好黑龙江省“旅游+互联网”试点城市工作，在2016年“中国旅游日”庆祝活动期间，黑河市旅游局将举办“旅游+互联网”专题培训研讨会，邀请国内知名互联网专家、旅游行业专家、核心客源市场旅行社进行现场指导，梳理全省“旅游+互联网”的发展方向，实现互联网企业和各地旅游企业的紧密对接，促进黑河市智慧旅游服务水平快速提升，为全省旅游产业发展助力。