近年来，北安市民政局以创建“五化一满意”服务型党组织为契机，始终把服务群众、保障民生作为加强党建工作的出发点和落脚点，为推动民政事业大发展、快发展增添了动力。

　　强化责任意识汇聚服务民生合力

　　将落实党建责任制作为推进党建工作的总抓手，不断强化领导责任，健全工作机制，推进工作落实。分级落实责任。成立领导小组，建立党建联系点，每名领导小组成员联系1个基层支部和1～2个社区，明确具体责任和任务。每年党总支都与下属6个党支部签订责任状，明确党建的目标任务，确保全年党建工作顺利完成。完善工作机制。建立《党建工作责任制度》、《党内情况通报和反映》、《重大决策征求意见》等制度，有效规范工作人员行为。强化督导考评。组成党建工作督查小组，采取定期检查与临时抽查的方式，对基层支部党建工作进行经常化的督导检查。成立专门考评机构，制定《基层单位考评办法》，将基层支部党建工作作为考评的重要内容，将基层党组织负责人践诺情况作为评优的重要依据。

　　强化精品意识提高为民服务水平

　　以创建党建示范点为契机，以打造精品服务场所、精简办事流程、提供高效服务为抓手，不断创优服务环境，提高服务水平。加大投入，增强党组织服务功能。在党总支和所属支部全面开展党建示范点创建活动，投资47万余元对局机关党员活动室、便民服务室进行美化、亮化，配备了照相机、录像机、电子显示屏等设备，制作了党务公开、政务公开、创先争优以及党建成果展示等图板，党组织的凝聚力和影响力明显增强。规范标准，提高服务质量。社会救助服务大厅实行七天工作日，建立领导现场沟通机制，每天明确一名党组成员或局领导政务值班，与群众进行面对面交流，听取诉求，解决问题。婚姻登记大厅针对残疾人等因身体原因不能亲自到场办理婚姻登记的特殊弱势人群开通“绿色通道”上门服务。设岗定责，发挥党员示范引领作用。在全体党员中开展了“星级窗口文明服务”活动，设立了党员先锋岗、党员示范岗，广大党员亮身份、亮职责、亮承诺，提高了服务水平和质量。全面推行“五一、四心、三声、二通”服务标准，即工作忙闲一样热情，生人熟人一样关心，批评表扬一样接受，业务多少一样服务，领导在否一样自觉；办理业务细心，咨询服务诚心，来人多时耐心，平时学习虚心；来有迎声，问有答声，去有送声；业务知识精通，常与单位沟通，切实改进了服务方式，简化办事程序。

　　强化争优意识确保惠民利民实效

　　坚持以党建工作推动中心工作，真抓实干，创新求实，有力地促进了民政工作长足发展。完善城乡医疗救助体系。规范和完善城乡低保申请、审核、审批程序，完成农村五保供养对象入户核查工作，切实做到应保尽保，应退则退。全面实施医疗救助“一站式”即时结算服务，加大医疗救助力度，救助封顶线标准从2万元提高至2.5万元，自付费用救助比例由70%提高到72%。为低保对象、优抚对象进行免费体检，资助城市贫困人员参加医疗保险、新农合，对城乡贫困人员实施了医疗救助，使贫困群众就医难的问题得到有效缓解。扎实开展救灾救济工作。完善防灾减灾应急预案，加强救灾款物的监督检查。及时完成查灾抗灾、灾情统计与上报、春荒救济口粮及救灾资金的发放等工作，全市农村贫困群众及灾民得到及时有效救助。不断提高为老服务水平。认真做好居家养老工作，规范殡葬行业管理，提升窗口单位服务水平。完善民办养老机构的审批、监管机制，鼓励、扶持民办养老服务业迅速发展壮大。