饭店无证经营，保健食品虚假宣传，怀疑买到假药……假如在生活中您碰到这些情况，知道怎么投诉举报吗？

　　3月31日，黑河市市场监督管理局在中央商业步行街开展了12331食品药品安全投诉举报宣传活动。活动中，工作人员向过往的市民群众发放关于食品药品安全投诉举报小常识的宣传册，耐心讲解新颁布的《食品药品投诉举报管理办法》，宣传食品药品安全投诉举报工作的意义，举报方式、程序、受理范围以及食品药品相关法律法规和安全知识，并教大家如何辨别假劣药。

　　据了解，为了加大对食品药品安全违法行为的打击力度，方便群众投诉食品药品安全有关问题，保障公众饮食用药安全，这个局于2013年年初全面开通了12331食品药品投诉举报电话，凡涉及食品、药品、医疗器械、保健食品、化妆品安全方面的违法行为，都可通过12331投诉举报平台进行举报。12331开通以来，已接到多起投诉举报，查处了一批食品药品安全违法行为。