为改进工作作风,提高服务水平,促进机关效能建设和单位优质服务建设工作扎实深入开展,进一步优化发展环境,五大连池市将对有行政审批权、行政执法权和有服务窗口的43家部门和单位实行考核机制。
围绕各部门和单位履行职能职责、加强制度建设、改进工作作风、提高服务水平等四个方面,重点考核各部门和单位贯彻执行市委、市政府各项决策部署,落实市委、市政府交办任务以及履行法律法规赋予的职能职责等情况。重点考核优化发展环境工作领导组织建设情况;建立完善机关管理、窗口单位服务措施和各项制度情况;执行首问负责制、限时办结制和行政问责制等。重点考核各部门和单位改进工作作风;解决“庸、懒、散”问题;整治“吃、拿、卡、要”问题;解决“中梗阻”问题;查处行政“不作为、乱作为”问题,治理“乱收费、乱罚款、乱摊派、乱检查、乱集资”等情况。重点考核窗口单位强化管理,规范服务礼仪、服务行为等情况;单位工作人员是否存在业务水平低、服务能力较弱以及纪律松懈、服务意识淡化等问题;是否建立投诉机制、社会监督机制等。
考核将通过不定期明察暗访,定期检查、定期督查、专项督查以及群众举报、投诉等方式,及时发现问题。同时,在年末还将通过听取汇报、查阅资料、召开座谈会、走访服务对象等方式,对各部门和单位进行年度考核。对年度考核被确定为不合格等次的单位,向市环境办递交书面整改意见和整改结果,并由市环境办跟踪问效,进行重点督查、指导。对确定为不合格等次的由市纪委主要领导对其党政“一把手”进行诫勉谈话;对落实上级重大决策部署不力,以及决策失误、效能低下等履职不到位的行为加大问责力度,将依纪依法追究相关责任人的责任。
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