11月5日，五大连池市一位居民来电反映，他所居住的平房区已经停水两个月了，日常生产生活受到严重影响，此处共居住一百多户居民，希望政府帮助尽快恢复供水。市长热线工作人员立即协调五大连池市长信访电话办处理。查知，停水原因主要是由于开发商测土样时误将供水管线损坏。此处维修需经过附近两户居民的地下管线网，但两户居民一直不同意施工。经当地政府多次协调，做这两处居民的思想工作，尽快对自来水管线进行维修，恢复了平房区供水。