龙门农场在开展“三抓三联”工作中,推出民情联系卡,以卡片联系服务居民。居民有了这张卡片,今后办事不再走弯路和跑冤枉路。
社区居民张树兰是一位73岁的老人,带着孙女生活已有好多年了。乔化臣作为该社区网格长,在入户家访中了解到老人的情况后,主动帮助她办理了低保,同时将写有其联系电话的“民情联系卡”交给老人,并告诉她卡片的用法。现在老人只需拨打一个电话,所有的事情都由乔化臣代办,而且有个头疼脑热,楼栋长也会来照顾她。目前,社区已经将部分“民情联系卡”发放到社区内居民家中。这些卡片除印有每个楼栋长手机号、社区微信公众号等方便居民联系外,还标注包括帮扶救助、司法调解等在内的多个服务项目。这张卡真正使社区实现了“小小一卡通,服务到家中”的网格精细化服务和管理。
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