家住哈尔滨的黄丽华这几年来，每年都会和丈夫利用假期带着孩子来黑河转悠转悠。一向喜爱旅游的她由于平时工作忙，很难有一次长途旅行，一次偶然的访友，让她迷上黑河。从她的话中透出的尽是喜爱：“这里褪去了繁华都市的压抑沉闷，暂别了紧张忙碌的工作，让一切慢了下来，静静呼吸着新鲜的空气，张开双臂就能尽情地拥抱大自然……”丈夫也打趣地说道：“我呀，更看重这里方便的出国游，真想在这买一套房，过一过那面朝异国的生活。”

　　走进黑河，林海、旷野、火山、江河融为一体，这里有时时如画、处处胜景的火山奇观，有绿树成荫、青山环抱的大沾河森林公园，有“中俄合璧”别具一格的民俗特色……这些独具魅力的自然禀赋，不仅引来了祖国各地的游客，更不乏不远万里慕名而来的外国友人，认识黑河，了解黑河，而黑河也不断赠予他们惊喜与感动。

　　多点发力 果满枝头

　　“十二五”时期，我市旅游业发展炉火正红。以省北国风光特色旅游开发区战略部署为主线，依托火山、边境、历史、文化、民俗、生态等特色旅游资源，全力打造国际性休闲度假和康疗养生旅游胜地以及独具魅力的中俄边境风情体验旅游产品，努力把旅游资源优势转化为旅游经济优势，逐步把旅游业培育成为黑河经济战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业。全市旅游区域布局更加合理，产业格局初步形成，推动了旅游资源优势向经济优势转化。坚持实施政府主导战略，坚持先规划后建设的原则，科学有序开发旅游资源，全市景区档次不断提升，旅游产业走上健康发展的快车道。

　　一组带着信心与希望的数字，可以看出旅游业的发展已经逐步成为我市经济发展战略中的重要组成部分。2010年至2015年，全市累计接待国内外旅游者2472.8万人次，是“十一五”期间的2.77倍；累计实现旅游收入221.9亿元，是“十一五”期间的1.87倍。期间,我市旅游产业规模不断扩大，新增旅行社26家，新增三星级饭店9家，新增二星级饭店2家，新增4A级景区2家，新增3A级景区7家，新增2A级景区5家，目前全市已拥有旅行社64家，旅游星级饭店24家，A级景区22处，3S级滑雪场1处，工农业旅游示范点3处，基本形成了“吃、住、行、游、购、娱”等要素齐全、具有一定规模和水平的旅游产业体系。据统计，全市共投资21亿元用于旅游景区(点)及基础设施建设，全市旅游景区档次明显提高，规模不断扩大，有效提高了我市旅游的知名度，虏获了不少游客的“芳心”。

　　品牌战略 步步为赢

　　早已一身“国际范儿”的黑河，格外注重品牌效应，积极加强旅游基础设施建设，不断丰富旅游产品，集中打造“中俄风情之都、北国养生福地”等特色品牌。以建设中俄边境旅游首选地为目标，促进中俄文化与旅游融合，开通了黑河—布市—贝加尔湖生态之旅旅游线，此线路荣获“2013中国体育旅游十佳精品线路”称号。此后多次成功组织黑龙江黑河—俄罗斯贝加尔湖国际自驾旅游集结赛。加强与韩国旅游企业合作，开通黑河—韩国旅游线路。开通黑河—嘉荫两日游旅游线路。开发“绚丽之春”“浪漫之夏”“多彩之秋”“梦幻之冬”四季特色旅游等精品线路。针对冰雪生态旅游资源，策划冬季特色旅游新产品和新线路，开展了“最炫民族风，最美鄂乡情”雪地民俗体验、“雾凇美景，世间奇观”大平台采风、“冬季到火山来看雪”“浪漫赴俄冬之旅”“跨一江游两国嗨三天——黑河、布市中俄双子城经典路线自驾游”等。

　　与哈尔滨、伊春和俄罗斯阿穆尔州旅游部门成立“3+1”跨境区域旅游联合体，与大庆、齐齐哈尔、大兴安岭、呼伦贝尔组成“4+1”城际旅游联盟，开创了区域旅游合作新局面。加强“六市一区”宣传营销联盟的合作，实现了信息共享、优势互补、客源互送。与俄罗斯阿州、布市旅游部门建立深层次协调和应急机制，多次赴俄阿穆尔州、莫斯科、圣彼得堡、索契及克拉斯诺亚尔斯克、伊尔库茨克、雅库茨克等地进行旅游宣传推介，强化了旅游交流与合作，进一步提高了我市旅游的影响力和知名度。

　　广泛宣传 名声大振

　　无论你在北京、上海、广州、天津……只要透过机场电视、电子屏，或是在高铁的列车视频里，都能真切感受到黑河的旅游文化，即便是在新浪、网易、搜狐等大型门户网站，也能让你了解黑河，向往黑河。或许就在旅途当中，你就可以看到、收到设计制作种类丰富、形式多样、主题突出、多种语言的旅游画册、指南、地图、多媒体宣传片和折页等宣传品。这就是我市坚持以市场为导向，采用政府主导、多元参与、市场运作的原则，建立多层次、多渠道、多形式，跨地区、跨部门、跨行业的宣传促销网络和联动机制。加强传统和现代促销方式相互融合，更加注重促销活动的针对性和实效性，五年来，共投入8000多万元开展各类宣传促销。

　　为了方便游客，我市还设立了中俄文信息声讯400服务热线，为游客提供旅游咨询、旅游投诉、旅游预订等全方位服务。发布旅游官方微博、微信，开发手机端网站及app软件，设计二维码列阵图，设立携程、百度旅游等电子商务平台入口，建成了中俄游客实时咨询、旅游产品发布推广、旅游企业互动、旅游信息对点发送等功能的智能数字平台。针对俄游客开发了俄文手机网站，通过微信平台、留言板等互动功能，实现了俄游客无障碍实时咨询、旅游产品预订。