他们见证着人间的生老病死，目睹过无数悲欢离合；他们与年迈、残病、智缓者为伴，用爱心和关怀，驱走孤独、病痛的阴霾；他们用耐心和辛勤，编织着幸福、康复之路。他们用细心和责任与病痛对决，让死神远离。他们常常面对危险，但是毫不畏惧，从不退却，用自己朴素的言行默默践行着敬老、护老、爱老的中华美德。他们就是福利院里的护理员。

　　用真心换真情

　　初冬时节，走进黑河市福利院，温馨满满。来到失能老人养护中心，这里住着的是丧失自由活动能力、长年卧床的老人。宋微所到之处，原来躁动的老人很快就平静下来了。用外人很难懂的语言，和宋微沟通着，足见对她的信任。

　　敬老爱老，无怨无悔。宋微说，从参加工作起，就从事老年人的护理工作。照顾一些卧床不起的老人，或有肢体障碍的老人。他们因不能自理，24小时都需要有人护理。给老人喂饭，老人大小便都是在床上的，护理人员必须尽心尽力才能照顾好他们。那时感觉很辛苦，然而十五年过去，如今早已深深爱上了这一行。

　　毕业于大庆职工医学院的宋微，所学专业是临床医学，在医院实习时主修医士，学习的都是医疗方面的知识。来到福利院后从事的却是护理工作，与医疗专业有很大的差距。初来时，宋微也感觉护理工作很脏、特别累、还特别苦。经过了一个自我心理调整阶段。后来她慢慢地感觉照顾他们就像照顾自己亲人一样，与老人之间产生了深厚的感情，渐渐对这份工作有了新的想法，工作状态也有了改变。

　　“这些老人都没亲人，我们就是他们的亲人。我们对待他们像自己的家人一样，慢慢的整个心态都发生了变化，照顾老人时，就不再嫌脏了，也不再嫌这份工作累了。”宋微说，初来时，一位失能老人尿床了，在给他换尿布时，因老人尿量特别大。往外取尿布时，因没有经验，尿一下流到了鞋上。事后感觉很脏，立即把鞋从头到尾彻底刷了遍。还有给老人清理大小便时，有些老人有‘抹床’现象，‘抹床’后的老人，把脏物抹到床，护理员清理时，贴到床边的脏物，就会蹭到护理员的衣服上，每次给老人整理完之后，护理员都需要把自己衣服换下来，然后去洗。

　　如今已是失能老人养护中心主任的宋微，深受老人们的喜爱，希望每天都能看到她。因此宋微每周工作七日，周六、周日也都会来到福利院与每位失能老人见面、聊天。

　　宋微告诉记者：她的孩子今年9岁，读小学三年级。丈夫在公安工作，平日里任务繁重，经常需要加班到晚十点多。如遇上福利院工作忙时，她就把孩子交给妈妈带照看，等晚上工作结束再去接回来，辅导作业。如遇夫妻工作都忙时，孩子就整天交给妈妈了。

　　“老吾老，以及人之老”，在宋微看来，这些老人都是值得照顾的，都是自己的长辈、都是亲人，照顾好老人们，即使再苦再脏，都是值得的。

　　她就是老人的孩子

　　“工作上是稍微辛苦了些，但自从来到老人公寓后，感觉自己越来越快乐了。在这个大家庭中，所有工作人员与老人在一起相处得其乐融融。我们面带微笑、热情服务，待老人们如自家亲人一样，每逢节日，仲秋、重阳、新年，我们都会准备一台文艺晚会，给老人演出我们自己排练的节目。虽然不能与专业人员相比，但我们都会尽最大所能，给老人演好。最主要的是老人们都喜欢看我们的表演。”马秀梅在黑河第二福利院负责三楼C区25户老人的服务工作。她快人快语，性格开朗，深受老人们的喜爱。

　　今年49岁的高秀梅，家住益民二区，因距离单位较远，每天清晨七时就离家乘公交车上班，三年多风雨不误。对这份工作更是深深热爱。“虽然我是名服务员，在自己能力范围内努力工作，得到老人的认可，是最开心的事情。我热爱这份工作。”高秀梅说。“要了解每个老人的身体状况，生活中的诸多细节，留意老人的生活习性，观察他们有没有身体不舒服的、心情不好的老人，如果有的话，要及时与老人们交流。我们的工作不是单纯的打扫卫生。每当发现老人身体有异样、情绪不稳定时，要及时与老人的儿女沟通。”

　　“就要过新年了，老人们喜欢看我们的演出，所以我们练得也很起劲。跳舞可以放松身心，又能愉悦老人，是件有意义的事情。”马秀梅告诉记者，从小到大自己都不会跳舞，可如今单位排练舞蹈是由自己在网络上学习后，然后再教大家。从第一个舞蹈开始，慢慢发现自己对跳舞还有一些天赋。虽然跳得不是很好，但是感觉非常快乐，挖掘了自己的潜力。那种幸福的感觉是用钱无法衡量的。

　　高秀梅对待每项工作都尽心尽力。她这样形容自己的工作态度，“既然选择了这个职业，就要尽自己所能，做好工作中的每一个细节，如不这样。那无论将来做什么都不会做好。”

　　曾有位阿姨因为年龄大了，生理机能弱，经常在不知不觉中，不但尿湿了裤子还尿湿棉拖鞋，又不好意思找工作人员，就自己悄悄放在暗处晾。高秀梅发现后，帮那位阿姨把棉拖鞋刷干净，晾干后放回原处。几次后拖鞋已经再也刷不出来了，高秀梅自己出钱，给那位阿姨买了双新拖鞋。如今那位阿姨已经故去，阿姨的丈夫赵叔叔每每提及此事时，依然对高秀梅感激不尽。

　　在工作中，她与老人交心、交友。老人也十分关心她的生活。每逢周六她轮休后，第二天清晨来上班，总有老人站在门口等候，然后关切的问，“小高，昨天没有看到你，怎么没来啊！是不是身体不舒服了，还是家中有事啊。”当她告诉老人自己周六休息时，老人才恍然大悟地说。“哦！哦！昨天你休息啊！哈哈，我忘记了。”

　　“老人关心我，时常惦记我，是对我工作的肯定。”高秀梅自豪地说。

　　福利院里的行家里手

　　护理员工作是个又脏又累的活，没有多少人愿意干，所以敬老院男性护理员人手紧缺，作为爱辉区中心敬老院唯一的男护理员李玉安是辛苦的。

　　每周一次的院民洗澡，是李玉安最辛苦的一天。占院民总数80%以上的男性院民有120多名，都是由他负责看护洗澡。不能自理的男性院民，都是由他亲手给洗。每次有男院民拉裤子的情况，只要他在岗基本上都是由他处理。因为他是院里唯一的男护理员。除此之外，护理员的基本工作，给失能院民喂饭、做康复训练、带院民做操等工作李玉安也都完成得非常出色。

　　2008年6月25日，李玉安记得非常清楚，从那天起他成为一名男护理员。刚来时他负责值夜班，他发现有些老人脚不好，脚上有厚茧，厚到影响走路。他找到修脚工具，把老人脚抱在怀里，一点一点帮老人们把脚修好。

　　2011年他开始负责失能区院民的护理工作，其他护理人员都是轮岗制，只有李玉安长期负责护理失能区院民，李玉安知道失能区的院民更需要他。

　　“他们的年龄都与我父亲相仿，有些还是荣誉军人、军烈属等。照顾他们都是理所当然的，作为一个晚辈，对他们就应当像父亲一样，要多多善待他们。”李玉安说。作为一名普普通通的护理员，要尽自己所能，精心照顾护理他们。

　　人年龄大了，大小便失禁是很正常的事，面对脏乱的场面，李玉安从来不戴手套，直接伸手处理。有些老人排不出大便，李玉安戴上手套帮老人抠。“从没见他嫌弃过，工作状态上能看出来。每天清晨到单位，他都是精神头十足。”敬老院的领导、同事们这样评价他。

　　院民蒋俊常年卧床，他有个习惯每天上、下午都要起来坐一小会，每天需要把他抱起两个来回。蒋俊身材高大，两个女护理员都抬不起来。这个重担又留给了李玉安。“蒋俊刚来时，抱起他还没这样费劲，如今渐渐有些抱不动了。一天三餐好吃好喝的，蒋俊体重直线上升。不过也习惯了，也不当回事了。”李玉安说。

　　院民杨阳今年50岁，脑出血后遗症。人挺倔，经常因病心情不好，对护理员发脾气，但对李玉安却不倔。因病杨阳吞咽功能弱，食物难下咽，有时吞咽不下，食物就直接喷出来了。需要护理员喂饭，一顿饭需要喂一个多小时，护理员把食物打成糊，一点点喂他吃，一边吃一边顺嘴往下流。“普通人如果看到那场景，几天都吃不下去饭。”同事说，这个艰巨的任务只有李玉安完成的最好。李玉安还长期坚持利用空余时间自学护理知识。他表示：要用最优、最好的服务态度和质量，为院民们创造安享晚年的幸福生活环境。