不久前，有“书店杀手”之称的美国电子商务公司亚马逊在西雅图大学村开设了第一家实体书店。书店甫一开张便顾客盈门，很多人都想对“书店杀手”开设的实体书店一探究竟。

　　如果就此认为，亚马逊的涉足或代表书店行业迎来新的春天，那可就大错特错了。但是，有一点很明显，这个“实体书店”远非“传统书店”。亚马逊副总裁詹妮弗·卡斯特表示，亚马逊的实体书店是网上书店的延伸，更是两者的优势结合。

　　由于有海量销售数据的支撑，所以亚马逊对读者兴趣的了解更加精准、商品配置更加合理，节省下来的成本不容小觑，这是传统书店所不具备的优势。放眼看去，店里销售的书籍多是读者评价较高、评分在4.5以上的畅销书，这些都标注在每本书下面的小卡片上。这种方式不仅介绍了书籍特色、帮助读者做了筛选，而且把网上书店的互动、共享特性迁移到了线下。有趣的是，书店中所有图书都没有标示价格，但价格与网上完全相同，读者可以通过扫描标签来了解更多信息，并用与亚马逊账户关联的信用卡付款。

　　当然，以上这些只是读者看到的。亚马逊开设实体书店，更多的考虑还是商业规划。过去几年，电子书挤占了实体书店很大份额，但电子书还远不能替代“书”。出版领域的一项调查显示，有52%的美国青少年表示喜欢去大型连锁书店购书。在过去一年间，2000年以后出生的美国青少年中有79%的人至少读过1本纸质书，而只有36%的人表示读过电子书。英国的情况也类似，读电子书的比例只有28%。此外，有数据显示，2014年圣诞假期，亚马逊电子书阅读器的发货量同比减少了70%，电子书销售也进入瓶颈期。前有堵截，后有追兵，亚马逊不得不寻找新的出路。

　　如此看来，互联网改变了人类某些消费习惯，但本质上来讲，互联网只有通过发掘出人类的特性才得以成功。例如，网上书店虽有价格优势、长于互动共享，但终究缺少实体书店的购物体验，举办面对面的“读者沙龙”颇为不易，用户黏性因此成为短板。人人都明白互联网是不可回避的潮流，但这不意味着所有产业都是对互联网的“单向靠拢”。

　　不过，亚马逊的实体书店能否达到融合线上线下、成功开辟新的业务领域，还要接受市场检验。有人对书店趋之若鹜，也有人吐槽：“亚马逊书店的书架之间过于狭小，顾客拥挤、没有价签……在我看来，亚马逊的创新仅仅是为了新奇。”

　　互联网是工具，它与传统行业并非对立。在大部分电商仍困顿于比拼价格、业务上越做越重的时代，亚马逊也没有跳出窠臼。此时亚马逊对新业务的尝试，可以说是看到了传统书店行业与互联网结合后的巨大潜力。不过，“书店杀手”开书店，对读者是利好，但对其他实体书店的双重挤压却愈发严峻。这个千年行业将如何变迁，我们拭目以待。