最近，北安市杨家乡李家村的百姓无不拍手叫好，因为李家村至前锋屯的“段头路”终于修通了。过去这近1公里的土路可把百姓“憋坏了”。乡干部韩金龙被乡党委下派到李家村任“第一书记”后，通过走访了解到这段路因为路况极差影响了群众的日常出行以后，多次到上级部门积极协调，很快就有了结果。

　　这是北安市杨家乡下派村“第一书记”体察民情、为民解难所取得的成效之一。在该乡所下派的每名“第一书记”手里，都有一种叫做民情连心卡和民情日记本的“神器”。这“一卡一本”不起眼，可起了大作用，百姓的家长里短、危难遭灾都能“兜”上来并积极协调解决，一下子实现了干部与群众之间的零距离接触。

　　杨家乡党委、政府按照北安市委提出的“双抓双建双服务”活动的实施意见，结合村级实际，将包括乡长在内的6名副科级以上干部及组织委员分别下派到全乡7个行政村担任“第一书记”，对村级各项工作实行“指导、把关、督促、协调、服务”。主要是代表党委、政府指导和帮助村支部书记把党委、政府的工作意图创造性地落到实处，深度介入村级组织建设、全面提升村级组织建设整体功能，把握村级干部工作流程，对村干部的权力进行监督。突出解决村班子战斗力不强、带头人文化素质低、各项制度不健全、党组织生活流于形式、村集体经济薄弱和管理不到位、环境脏乱差等突出问题，实现村党组织领导核心地位明显提升，党组织服务功能明显增强，农村经济管理明显提升，村容村貌有明显变化，农村和谐稳定明显见效。

　　为了切实履行好“第一书记”的职责，杨家乡党委、政府给“第一书记”每人发放了一个民情日记本，根据村型大小印制发放了数量不等的民情连心卡。民情日记本上明确标记出联系户姓名、走访时间、联系方式、基本情况和急需解决的问题。民情连心卡上标记着干部姓名、职务和联系电话，并明确承诺“有问题、找我们”，主要发给老弱病残、鳏寡孤独户和村民代表。乡党委要求“第一书记”每周到村工作不少于两天，每次走访群众不少于10户，通过发放民情连心卡拉近干部与群众之间的距离，了解群众所需、所想、所盼。通过记民情日记将群众所需、所想、所盼“落在纸上”，时刻提醒自己狠抓落实。这“一本一卡”不但体察到了民情，也起到了加速群众所思、所想、所盼问题解决的“催化剂”作用，把该乡一心一意惠民生的工作要求落到了实处。

　　据不完全统计，此次杨家乡共印制和发放民情连心卡近5000张。搜集到了群众所思、所想、所盼问题20余件，解决疑难问题近10件，受到了群众的一致好评。