近年来，五大连池市围绕开展的“心连心，促和谐”活动，引导党员干部采取“四心”工作法服务基层群众，群众在党员干部的近距离帮扶中感受到了温暖。

　　连民心，关爱特殊群体。引导党员干部走基层、入农户，采取既“授鱼”又“授渔”的工作举措，积极解决困难群众、空巢老人、留守儿童等特殊群体的实际问题。组成社区、村屯志愿队伍定期到空巢老人家中开展对接帮扶，先后筹集到16余万元资金为贫困群众送去米面、衣物、药品等生活用品。开展了“汇集爱心、让梦想起飞”关爱留守儿童系列活动，为983名留守儿童建立了信息档案，并设立留守儿童服务站12个。开展“一对一”帮扶结对活动，与732个贫困生结成帮扶对子，募集扶助成长资金30余万元。

　　顺民心，化解社会矛盾。开展广泛摸底调查活动，变上访为下访，要求党员干部入村调查、上门走访，把基层社会矛盾问题摸清、摸准、摸透，做到家庭有重大变故必访、闹矛盾纠纷必访、生活遇到困难必访、思想情绪不稳定必访。活动中，实行领导包案挂帅下访机制，先后受理市长信访电话290件，办结率98%，满意率98%；办理国家投诉中心投诉信访案件67件，受理上级交办信件58件，本级信件48件，办结率100%，使一批信访矛头性问题和重点信访案件得到有效化解。

　　暖民心，办好惠民实事。以群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，从亲民到惠民，集中力量解决涉及群众切身利益的实际问题。投资4169万元新建实验中学、扩建第一小学教学楼和改扩建3所乡镇幼儿园，解决了教育基础设施难的现状。完善职介大厅服务功能，通过就业招聘会、发放灵活就业社会保险补贴资金等方式积极促进就业，实现城镇新增就业2420人。改造棚户区2.85万平方米，建设保障性住房326套、2.1万平方米，发放廉租住房租赁补贴资金470余万元，完成农村泥草房改造5050户。

　　得民心，树立务实形象。鼓励下基层党员干部沉下去、钻进去，把平时的官气丢掉，主动近距离服务群众，在与群众联系中接地气、树形象。全市5600名党员干部深入基层，联系群众，共收集各类民生问题1万多件，为贫困群众捐助生产生活物资1060多万元，有132户贫困群众家庭生产生活条件有了最明显改善。组织乡镇党员干部与1200多名老人建立日常联络机制，重点与404户空巢老人结成了帮扶对子，解决农村、社区空巢老人问题2800件。广大党员干部用务实的脚步贴近了民生，赢得了民心，党员干部形象在群众心中得到树牢。