近日，市区一位热心居民来电反映，中央东大街亮城家园与中医院间的人行道上有一排水井井盖塌陷，过往车辆均需绕行，造成交通拥堵，希望有关部门尽快维修。接到来电后，市长热线工作人员先后协调爱辉区区长信访电话办及排水办处理。经协调，社区工作人员立即前往现场先行在此处做了警示标志，随后排水处也派出工作人员到现场查看，对该处井盖进行了维修更换，解决了问题。