爱辉区秉承“紧挨群众、双向交流”的宗旨，在全区89个村设置固定的“村民说事点”，畅通了群众诉求排忧渠道，真正实现了“小事不出村、大事不出乡，难事团队解、矛盾不上交”的管理目标。“村民说事点”统一标识，包村工作组每周二派人员到“说事点”值岗，让村民更方便直接地反映村情民意及诉求，并用统一制定的“村情民意说事记录册”加以记录。此举不仅有效解决了以往遇到问题“向上推”，费时又费力的情况，而且有效避免了领导干部进村入户无所事事，联系服务群众工作管理现“盲区”和“真空地带”的状况。截至目前，全区各村屯共有在册记录560余条，已全部解决完成。