“接待上访工作是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带，一方面要安抚上访群众，一方面要引导他们找到合法合规的维权途径。”这是爱辉区信访局局长沃迎春对自己工作的描述。

　　信访问题无小事，群众利益大于天，沃迎春始终要求自己要架好党与群众联系的桥梁，履行好党赋予的职责。一年多来，他亲自组织处理群众来访问题80多件次、重大紧急情况30余起，协调大量资金和物资解决疑难问题，努力维护了全区信访稳定。2014年11月，瑷珲镇高岗村、幸福乡下二公村37户村民反映垦丰种业种子存在质量问题，多次到区委区政府上访。面对情绪激动的上访人，沃迎春第一时间赶到现场，面对面地做思想工作，耐心细致的劝说上访人到信访局依法反映诉求，并积极联系区农业局、区种子管理站和垦丰种业与村民见面协商，最终垦丰种业同意给予村民赔偿，使该信访案件得到圆满解决。

　　信访局的主要职能是受理、交办、转送信访事项和督促检查信访事项的处理。但沃迎春认为不仅仅是要做好这些，还要更多地关怀群众、温暖群众，化解矛盾。爱辉区的信本举反映其父信一涛在2010年7月与黑河市丰禾源农业发展有限公司签订了《建设工程施工合同》，合同总额为396.7万元；2012年5月又增加了一部分工程量，工程款总额达到570万元；而三年中丰禾源公司只给付137.5万元，其余款项拖欠至今未予拨付。在了解案件的原委后，沃迎春耐心细致地向上访人讲解政策，积极协调法院、司法局、劳动仲裁院、商务局等部门，多次对信本举和丰禾源公司负责人赵云岐进行调解，最终使双方达成一致意见。目前，该信访事项已成功化解。

　　任职以来，沃迎春进一步完善了党政领导接待日制度、矛盾纠纷定期排查制度、领导包保疑难信访问题制度、首问责任制及责任追究制度等一系列信访工作制度；建立健全信访电话、网上信箱工作制度，实现信访电话、网上信箱工作制度化、规范化；整合基层信访、综治、维稳等方面力量，及时获取预警信息，强化源头治理；深入研究信访工作规律，及时掌握全区信访态势，努力为区委区政府当好参谋和助手。凡是全区较大的群体访、越级访和非正常上访问题，在发生前和处理过程中，都能及时提建议、想办法，运用多种方法，采取有针对性和实效性的工作措施，并取得较好效果。