东北网黑河5月27日讯 疑难案件久拖不决，上访群众“锲而不舍”，是基层信访工作最棘手的问题之一。尾山农场通过信访听证会的形式，将此问题巧妙化解。

　　这个农场坚持以范围最广、人员最多、效果最好的“信访听证会”的形式解决信访问题。参加听证会的人员不仅有农场各单位领导、各政策解答的相关部门，还邀请部分老干部代表、基层管理区以及一线职工代表和当事人的亲属参加，会上，通过听取上访人对信访问题的陈述，各政策部门进行问题解答，相关代表陈述意见，最终由农场针对上访问题作出处理决定。这不但使信访问题处理的更加公开透明，而且也能更充分地尊重信访人的发言权、知情权，同时也拉近了上访人与农场的距离。年初以来，尾山农场已举办3次信访听证会，通过听证会、亲友会的办法进行情绪疏导，化解“心结”，这已成为该场解决信访难题，增进场民互信的重要途径。