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为群众服务别忽视末端环节
http://heihe.dbw.cn   2015-03-31 14:20:03
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  东北网黑河03月31日讯 周末,带着家人到五大连池风景区的邻市汽车城看汽车。逛了两个4S店,一个4S店的工作人告诉我,用银行卡付款的话当天不能提车,而且银行转账费用得由消费者支付;另一个4S店告诉我,由于是周末,交警部门不办理临时车牌照,也提不了车。本来想购车的好心情就这样被一扫而光。

  党的群众路线教育实践活动开展以来,从中央到地方,都在要求各级党政部门强化群众观念、转变工作作风、提高服务水准,但从媒体曝光情况以及群众日常办事感受来看,在有的领域,在落实的末端环节,仍然存在“涛声依旧”的情况。究其原因,还是在于个别党政机关仍未摆脱“老式思维”的束缚,仍然存在“官老爷”心态,高高在上,不是“我要为群众服务”,而是“等着群众来求我服务”。此种思想和做法不改,必将影响党的形象,必将影响当地经济社会发展。

  现代管理经验证明,做一件事,越是末端,越是具体,越是重要,越要坚持,否则就前功尽弃。作为各级党政部门,要高度重视“最后一公里”工作,深入末端搞调查研究,了解群众、企业和社会诉求,拿出积极应对的办法,切实履行好服务群众、监管市场、服务社会的职责,只有这样,才能最大限度地推动当地经济社会发展,才能让最广大人民群众满意。

 
作者: 来源:黑河日报 编辑:吴岩
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