东北网黑河3月13日讯 近年来，网上购物风靡一时。但是在网上购物，看不见，摸不着的，只能靠一张图片来了解商品的情况。有的时候商家为了吸引更多的人关注商品，就经过ps处理，商品看上去很好，但是收到之后却让人很受伤，很多的骗子也开始利用网络行骗，在网络上受骗由于金额大多较小，证据大多不足，跨地域较广常常无法立案侦查。

　　以下是一些网购物中维权的实例，仅作参考。

　　第一，买回来的宝贝与原来卖家的宝贝描述说的不一样我们怎么办？应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。在此提醒大家在网购的时候，在收到货物签收之前、在快递员在的情况下当面拆开物品对物品检查，如果发现物品与实物不符，应当拒绝签收。申请退款，联系卖家重新发货或者同意你的退款协议。如果不同意，你就需要进行投诉了。

　　第二，如果发现质量有问题，该怎么办？如果发现货物质量存在问题，请及时联系卖家，申请退款，并与卖家协商好退换货的相关事宜。

　　网络购物六大注意事项：一、如确需通过电视购物方式购买商品或接受服务，尽量采用货到付款的方式；二、付款时尽量选择第三方支付平台中介付款或货到验货后付款，切忌不要向网站提供的个人账户直接付款，防止个人信息泄露造成经济损失；三、电视购物要理性，保持清醒的头脑，不可盲目听信广告中绝对化的承诺或文字表述；四、已付款的商品，要注意保留购物凭证；五、购买卖家运费险，卖家版运费险是要卖家自己开通的，开通后是有运费险标志的，买家是不需要出钱购买运费险的；六、消费者网购中若发现所买商品为假冒伪劣时，应及时向网站经营者住所所在地工商部门(区号+12315)举报，并注意保留网络购物证据(如电子确认码)，可以对购买商品或服务可能出现的问题通过网络聊天或电话的方式予以确认，然后保留聊天记录和电话录音、短信留言等订货单据，以备维权时使用。

　　笔者分享一下自己网购成功退货经历：前几天帮朋友买鞋，朋友要求是时尚、保暖、全皮、中跟黑色马丁靴，我们俩在淘宝选了半个小时找到双合适的，标题写着全皮，样子也跟朋友形容的差不多。跟客服确认了一下，看看宝贝评价买家都说鞋小一号，咨询卖家后卖家建议买正常的，怕给朋友买小了，退货运费事项跟卖家协商，但是把卖家留言截图保留下来后就下单了,到货后朋友发现既不暖和，也不是皮的，跟网上图片差远了，朋友果断退货。可是再到网上与销售商理论，对方却振振有词“我不是告诉你了吗？图片与实物会有一定的色差。”“可也不该差这么大呀!”接着就是一番“网上舌战”，给卖家看了截图，卖家他理亏，最后就全额给退款了。提醒大家一点，网上买到的东西不喜欢的话要果断退掉，减少损失。