东北网黑河3月13日讯 我市是农业大市，为了农民消费者的合法权益不受侵害，全市各级消协部门高度重视涉农投诉，积极进行调查处理，为农民挽回了大量的经济损失。

　　去年七月，嫩江县消协接到农民韩某投诉，反映他通过朋友在经营杂粮收购部的李某处购买的1800斤饭豆种子，种在地里后，出芽率很低，怀疑是假种子。由于经济损失很大，韩某找李某进行索赔，没有结果，只能找到消协寻求帮助。

　　接到投诉后，县消协立即组织人员对此事进行调查了解，联系农业专家多次前往现场查看，并对种子进行抽样送到种子管理站进行鉴定。经鉴定，种子发芽率不合格。由于韩某是通过多方关系间接购买的种子，而且没有开具正规的信息卡或发票，只有一张简单的白条，因此维权难度很大。消协组织工商管理所和购买种子的相关责任人进行了三次现场协调，最终经营者李某同意赔偿韩某6000元钱。得到赔偿的韩某十分高兴，连声称赞消协为农民办实事。

　　逊克县的农民刘某去年春天在某农机商店购买了10台5000—10000元不等的旋耕机，使用不久后就出现了不同的故障。找到商店进行了维修，可使用一段时间后又出现了轴和螺丝的故障。商店要求刘某自费购买轴和螺丝，而刘某认为机械出现的问题属三包范围内，不同意再花钱购买。双方争执不下，刘某向县消协进行了投诉。

　　县消协经调查了解，按照《消费者权益保护法》、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》等规定，机械出现的问题应属于三包范围内，认定商店应履行三包义务。这样，刘某没有花一分钱，机械所需的轴和螺丝都得到了更换。