东北网黑河01月28日讯 近年来，我市政法工作不断创新机制，着力构建“政法委牵头负责，政法部门依法处理，加强协作配合，建立统筹协调机制”的涉法涉诉信访工作新格局。去年9月，市委政法委针对涉法涉诉信访不断上升和重复访、越级访、非正常上访问题比较突出的现状，拓宽群众表达诉求的渠道，加大问题化解力度，推行统一接待、分口回复、议定监督、依法处理的办法，促进了问题的解决，取得了明显的成效。

　　统一接待，畅通涉法涉诉信访渠道。从强化责任、解决问题、有利工作、方便群众的目的出发，市委政法委在认真分析和研究我市涉法涉诉信访情况的基础上，出台了《处理涉法涉诉信访问题集中接待办法》和《依法处理涉法涉诉信访问题的具体工作办法》。将每周三确定为涉法涉诉信访集中接待日，由市委政法委主要领导主持接待工作，公、检、法、司相关领导、具体负责同志、法律援助中心律师以及市委政法委相关人员共同参与接待。畅通信访诉求表达渠道，依法解决群众诉求，对于符合条件的信访案件引导其进入司法程序，通过法律手段解决问题，对于已经走完程序的信访案件，进行教育疏导，对于生活确实困难的上访人，通过司法救助予以帮助和解决。

　　分口回复，明确办案机关的具体责任。集中接访受理的案件，由市县两级政法机关对案件进行认真复查，落实责任，制定时限，完善措施，依法解决，责任部门主要领导、分管领导、办案人员在7日内共同进行答复。对反映问题涉及几个部门、多头上访的问题，政法各部门加强衔接配合，建立通报联系机制，加快案件流转，15日内共同答复上访人。对涉法涉诉信访和行政类信访交织的案件，涉众型或涉及相关政策落实情况的案件，由公、检、法、司和涉及的相关部门会商后在15日内进行答复。市委政法委对每个信访案件的办理情况都进行跟踪督查。

　　议定监督，推进信访案件及时办理。进一步明确市委政法委在依法处理涉法涉诉信访问题中政策指导、执法监督、宏观协调的职能作用。针对重大、复杂、疑难案件，市委政法委通过召开联席会议、案件协调会、听证会等形式，邀请人大内司委、政协法制委的同志参加，商讨案件的解决办法，或组织政法部门领导、办案人员、律师进行集中讨论和研究，以确定最终的解决方案和答复意见，并在15日内进行答复。对于已经结案，不能进入司法程序且不符合复议条件的案件，责任部门做好释法析理工作，进行教育疏导，使当事人能够理解依法处理依据和结果，息诉罢访。

　　依法处理，努力实现“案结事了人和”。政法各机关引导涉法涉诉信访群众依法按程序向政法机关反映问题，在导入法律程序后，解决好“最后一公里”的问题，确保问题得到及时依法解决。对存在执法过错和瑕疵的案件，在法律程序内坚持纠正错误、弥补瑕疵，依法赔偿、依法处理。对已经达到法律问题解决到位、执法责任追究到位、解释疏导教育到位、司法救助帮扶到位的案件，依法做好终结工作，动员社会力量做好当事人思想教育工作，努力消除当事人误解。

　　新工作机制实施以来，取得了良好的工作成果和社会效果，规范了涉法涉诉信访秩序，减少社会矛盾，大批信访案件得到化解。目前，累计集中接待涉法涉诉信访案件57件次，已化解22件次，其余全部通过引导进入程序、进行教育疏导、司法救助等办法得到有效处理，其中，通过司法救助解决积案13起，发放救助金42.5万元。