东北网黑河1月22日讯 北安市兆麟街道党工委百盛社区党支部以“一站式”大厅为依托，以便民“服务卡”为纽带，以“志愿者”行动为载体，搭建便民利民服务平台，有效解决了服务群众“最后一公里”问题。

　　百盛社区居民田恩福老人今年80周岁，考虑到他年龄大，社区干部上门为他填写了高龄补贴申请表，令老人和家属非常感动，像这样的事，在百盛社区不胜枚举。

　　近年来，社区积极推行各类志愿服务。党支部针对社区服务的重点对象和居民不同需求，组织120多名志愿者，成立了义务治安巡逻、法律咨询、家政服务、家电维修、医疗服务、居家养老服务等10个志愿者服务队。建设了便民服务大厅、多功能厅、日间照料室、慈善超市、民情恳谈室等10余个功能室，向居民提供民政救助、计生、社保等一站式服务。党员们还印制了便民服务卡，面向辖区居民提供全天候服务，做到疑惑有人解、意见有人集、困难有人帮，架起了社区干部联系服务居民的桥梁。自开展服务以来，共开展各类志愿服务300余次，其中法律咨询40余次、家政服务110余次、义诊10次，为2位老人实现了居家养老服务，清理卫生30余次，清运垃圾60余车、300余立方米。

　　针对检察院家属楼部分住户南侧阳台外墙皮脱落问题，党支部帮助联系吊车，协调高空作业瓦匠及时进行处理。年初以来，共接到热线电话900余个，为居民提供咨询服务350余次，帮助协调解决问题70余件。为42名80周岁以上低收入老年人办理了高龄补贴；为贫困居民发放衣物400多件、解决临时救济款5000多元；举办医疗保健、再就业等知识培训班7期，培训居民400多人。