东北网黑河1月22日讯 近日，嫩江县规划办家属楼的居民将一面锦旗送到嫩江县自来水公司，感谢自来水公司及时对他们伸出的援助之手。

　　嫩江县规划办家属楼始建于2001年，共有住户106家，因物业费收缴不及时，2014年原物业公司不再管理此小区，由业主委员会申请，重新聘请物业公司进行管理费用。今年夏季，规划办家属楼准备进行热网改造，可是小区地沟内都是积水，无法施工。小区业主找到自来水公司寻求帮助，自来水公司派车抽了六车水，可是没过两天，地沟内又全是水。原来规划办家属楼从建楼至今，排水管线从未进行过维修改造，排水管道年久失修，住户的下水直接排到了地沟里。取暖期已经到来，规划办家属楼业主委员只好再次找到自来水公司请求帮助。如果按照程序来办，规划办家属楼的改造还得等很长一段时间，要等到程序审批下来。自来水公司考虑到天越来越冷，特事特办，先行垫付资金，把规划办家属楼下水进行彻底改造。在自来水公司的帮助下，规划办家属楼热网改造工程顺利进行，小区居民得到正常供热，小区居民屋里热了，小区居民的心也暖和了起来。业主李凤云激动地说：“下水也通了，大热管子也接上了，现在屋里也热了，多亏了自来水公司。”