随着生活、工作节奏加快，居民不仅需要生活困难救助，也需要心理疏导。江西省吉安市吉州区古南镇街道火头门社区成立了“心语”工作室。志愿者吕强介绍，“心语”工作室免费为社区居民提供学习、生活、工作等方面的心理咨询服务。

　　像吕强这样的志愿者，目前吉州区的35个城市社区有18000多名。志愿者由医护人员、大学教授及学生、社区干部、律师、妇联干部等组成，通过“一对一”或“一对多”的心理辅导、热线电话、网络(QQ群)、信箱、窗口、涂鸦墙等方式开展工作。