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优质服务 方便患者
http://heihe.dbw.cn   2015-01-16 09:33:49
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  东北网黑河1月16日讯 年初以来,黑河市第二人民医院就诊的患者持续增多,达到年度最高峰,连日来急诊量增长10%~15%,住院患者增加20~25%,医院启动应急预案,采取一系列措施创造和改善条件,应对高峰期,受到患者及家属的好评。

  该院切实加强急诊一线力量,确保患者得到及时、快捷救治。严把医疗救治质量关,急诊夜班医护人员配备双岗,安排临床经验丰富的医生亲临急诊一线,确保各类危重患者得到及时救治。全面加强“120”医疗救护,畅通急救绿色通道。尽量做好急救车辆增派工作,确保患者急救用车的需求。采取有力措施,方便患者就医。积极创新和改善服务,尤其在预检、挂号、收费、发药等处加强人力开足窗口,提早窗口开放时间,缓解和杜绝患者及家属排长队现象。

  这个医院医务科对就诊患者的剧增早有预案,在出现就医高峰时,大部分门诊专家都会自觉延长工作时间,中午下班时间往往都推迟到12点半。部分临床科室加强安排人员,做到有备无患。心内科、呼吸内科、神经内科提前开诊,下班后,各临床科室还安排了留班医生,以便当日检查结果出来后患者顺利复诊,避免患者再次往返。

 
作者:沃 静 来源:黑河晚刊 编辑:安静
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