东北网黑河01月06日讯 她们是一群自立自强、吃苦耐劳的姐妹,也是一支充满爱心、服务优质的队伍。
她们来自一个规模不大却作用很大的地方——爱辉区龙妹家政服务中心。
提起爱辉区龙妹家政服务中心从无到有、从弱到强的奋斗史,负责人刘秀英感慨万千:“市区内许多下岗失业的大龄姐妹都没有什么技术专长,但都有一些做家务的经验,我觉得选择家政行业比较适合我们中年女性。但是,从服务中心申请成立,到选择办公场地,再到邀请老师进行专业培训和进行市场推广等都是一个难题,多亏了爱辉区妇联的支持,我们才能走到今天。”
“发展家政服务业既能推动妇女创业就业,又是一项参与社会管理和公共服务的重要民生工程。为打造一个规范的、群众信赖的‘妇’字号家政品牌,爱辉区妇联在广泛调研的基础上,确定了‘妇联引导规范,企业自主经营’这样一个发展模式,提出要实现两个目标——为广大失业下岗姐妹提供一个技术难度不太大的用武平台,为千万个生活切实需要的家庭推送一些得力的助手。”爱辉区妇联主席赵玉梅介绍。
经过认真考察,爱辉区妇联确定了10名下岗妇女发展家政服务业。在区委、区政府的重视和相关部门的大力支持下,2014年1月,爱辉区妇联首家龙妹家政服务中心正式成立。区妇联全程跟踪服务,力争让龙妹家政做到服务理念入心、规章制度上墙、信息网络便捷、中介服务周到。同年3月,爱辉区龙妹家政服务中心加入了省龙妹家政联盟,成为爱辉区妇联家政服务的金字招牌。
万事开头难。想要打开市场,就一定要有过硬的技能本领和职业道德。经过与省妇联和省龙妹家政沟通协调,爱辉区龙妹家政服务中心拓展免费职业技能培训业务。首期对28名妇女进行了护理、育婴、催乳等技能培训,并参加了全国统一职业技能鉴定考试,11人考取了由省人社厅颁发的全国高级家政护理员资格证。此后,爱辉区龙妹家政服务中心不定期面向城乡求职妇女免费举办家政服务专业技能培训,培训坚持电视教学与老师面授相结合、课堂教学与实践训练相衔接,使学员学得会、记得住、考得好、用得上。一年多来,成功举办家政、月嫂、育婴和职业技能鉴定培训班8期,培训学员120人,其中,75人获得全国高级家政护理员资格证书。目前,中心已有注册家政员工150余人。
“起初,我们几名管理人员亲自带领姐妹们到雇主家服务,有时累得都抬不起胳膊但都咬牙坚持,一定要让雇主满意。后来,雇主甚至出门都会将钥匙留给我们,这是对我们最大的信任和鼓励!”中心的另一位负责人牛春梅说。凭借耐心细致的服务,爱辉区龙妹家政服务中心迅速打开了市场,目前家政服务的项目已经延伸至月嫂、育婴师、陪护、家政服务员、伴游陪护、家庭代购和婚姻介绍等方面内容。“我们推出的伴游陪护填补了黑河市这项领域的空白,已经有2位老人游玩平安顺利归来了。我们还推出了婚姻介绍服务,严格登记信息把关,60多名登记的单身男女同志已经成功‘牵手’5对儿了。”刘秀英笑眯眯的介绍。
参加第一批培训并拿到职业资格认证的伊淑华大姐,现在已经是市区育婴师这个行业里的“金牌”了。她的一席话也许会道出一些其他姐妹们的心声:“多年前的下岗失业,一度对我打击很大。就这样一直怨天尤人下去吗?我不!通过细心观察,我加入了发展前景较好的家政服务行业。家政服务业看似渺小,却关系着千家万户的‘柴米油盐’,是一项实实在在的民心工程。无论为雇主做什么工作,我都要像对待自己家的事一样,这样才能赢得别人的尊重,我也实现了我的人生价值!”
新生儿呱呱坠地时,月嫂用温暖厚实的双手轻柔地呵护宝贝,分担了新妈妈的劳累;老人卧病在床时,耐心陪护细致护理,缓解了在外忙于工作的儿女们的后顾之忧;屋子脏乱而又无暇顾及时,家政服务员用勤劳的双手将它变得窗明几净,让你带着好心情回家……随着越来越多的市民慕名而来,越来越多的下岗失业女性通过“龙妹”家政找到了就业的岗位。有的姐妹还通过爱辉区龙妹家政服务中心闯进了北京、上海等一线城市的家政服务业,站稳了脚跟。爱辉区龙妹家政服务中心已成为无业、下岗、失业妇女学习、从事家政服务工作的有效平台和温暖之家。
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