“前两天,我到办税服务厅办理业务时,马上就要到下班时间了。税务23号窗口工作人员是一位孕妇,她主动问我办理什么业务,还联系市行政服务中心延时断电,帮我补办了好多个表。由于我办理的业务太繁琐,她一直忙到5点多,这样我就不用再跑一趟了。”纳税人高先生感动地说。
高先生提到的爱辉区税务局办税服务厅工作人员叫徐薇,即将生产的她从不把自己当孕妇,工作起来特别认真。按照市行政服务中心规定,每天16:40电脑线路进行安全断电。看到高先生匆匆忙忙地拿着厚厚的申报材料来到办税服务厅,办理企业注销业务的即办涉税事项,徐薇说自己当时只有一个想法,就是第一时间为纳税人解决问题,不让他再跑第二趟。
爱辉区税务局始终本着“自主遵从,优质便捷,纳税人满意”的原则,以进一步优化营商环境为服务宗旨,将延时服务、预约服务、提醒服务作为办税服务厅的服务原则,不断提升服务质量和水平。“延时服务一小步,方便纳税人一大步”,这是爱辉区税务局一直以来坚持的服务态度;“没有限号,只跑一次,您来我就为您服务!”这是爱辉区税务局办税服务厅窗口全体人员的承诺。
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