为推动后旅发时期住宿餐饮行业健康有序发展，提升我市宾馆酒店业整体服务水平，为黑河首届试车节提供优质服务，塑造良好从业形象，11月16日，市商务局举办市直宾馆酒店商务礼仪培训，市区宾馆酒店管理人员、前台接待人员、客房服务人员、餐饮服务人员等120余人参加培训。

　　此次培训邀请了我市宾馆酒店商务礼仪方面资深人士，围绕商务礼仪、客房服务、餐饮服务等相关内容展开，既有对商务礼仪内涵的阐释，又有生动的案例。整场培训深入浅出、旁征博引，理论讲解和现场演示结合的形式让学员们印象深刻，达到了良好的效果。通过此次培训，学员们对商务礼仪知识有了更深地了解，增强了服务意识，进一步提升了文明素养，有利于更好地展现我市宾馆酒店从业人员热情周到、积极向上的精神风貌。