为“世界的黑河”增光助力

——市市场监管局着力提升服务质效服务“后旅发”

　　市市场监管局在第三届全省旅发大会期间，坚持把服务保障旅发大会作为首要政治任务，统一思想、凝聚共识，积极成立工作专班和专项检查组，制定保障方案、专项应急预案，全面维护市场秩序，守护食品安全，大力推进旅游业态建设，实现了“零差错、零事故、零投诉”的服务保障目标。

　　这个局聚焦食品、特种设备、危险化学品三个重点领域，精准进行管控，坚守安全防线。采取定人、定位、定时、定责机制，对全市宾馆及景区景点餐饮场所、游客集中消费重点区域持续全程监管，重点检查食品销售单位1622家，实现食品安全风险严控“全覆盖”。以精确到米、精准到秒的严格标准，对全市特种设备使用单位、电梯、压力容器、大型游乐设施等进行全面检查；大会期间组织专业人员24小时在重点部位驻点值守，实现特种设备安全风险严控“零死角”。对危险化学品及其包装物、容器产品获证企业安全隐患全链条排查，实现危险化学品安全风险严控“无缝隙”。

　　为确保旅发大会期间市场秩序和市场环境，这个局积极强化市场价格监管，对全市旅行社、景区景点及周边餐饮业、商贸经营者全覆盖检查，坚决杜绝未按规定明码标价、价格欺诈等不法行为。强化市场计量监管，采取“执法+检定+检验”模式，对全市出租车计价器、加油机、加油枪等进行周期检定，确保计量器具规范使用。强化旅游服务规范监管，为旅游企业发放《标准化工作手册》，采用国家标准及行业标准27项、地方标准17项，规范提升景区景点服务水平。强化旅游消费维权监管，设立消费维权服务站、组建消费维权执法队伍、建立快速受理反馈机制，专人24小时值守投诉举报电话。

　　在“海兰之夜风情街”业态提升项目中，市市场监管局精心组织、攻坚克难，引入俄罗斯商品、休闲餐饮、民俗文化、地方特色等23户业态展示经营；对商户老旧牌匾集中改造并亮化，在沿街商户设置休闲座椅及特色罩伞，营造温馨氛围和异域格调；组织举办广场音乐会，烘托和营造了“海兰之夜”风情街休闲文化氛围。与市城管执法局携手开展志愿服务活动，对重点街区420余家商户店面集中清洁，规范橱窗陈列，展现了海兰街整洁靓丽、规范文明经营环境。

　　在“后旅发时期”，市市场监管局将牢牢把握我市加快发展的新机遇，践行强化市场监管、服务经济发展使命，一往无前、砥砺奋进，为不断擦亮“开放的黑河、奋进的黑河、魅力的黑河、世界的黑河”靓丽城市名片增光助力。