“作为殡葬服务社会监督员有责任、有义务将殡葬事业推广给每个家庭,同时让大家了解殡葬政策和新规,特别是对残疾人、低保户家庭在殡葬过程中给予减免和一些环保葬的意义。”7月23日,殡葬服务社会监督员李勇在我市举行的受聘仪式上表示。
为更好地了解殡葬服务行业现状,切实发挥监督作用,市民政局组织此次聘任的殡葬服务社会监督员参观了市殡葬服务中心便民服务处、南山墓园、殡仪馆的硬件设施和服务软件,围绕殡仪服务品牌创建以及殡葬行业存在的问题和发展趋势进行了交流,对我省殡葬服务行业的发展有了更系统深入的了解,进一步提高了服务水平,为今后更好地发挥监督作用奠定基础。随后围绕殡葬服务的相关法律法规和业务知识对监督员进行培训。
据了解,我市此次聘任的11名殡葬服务社会监督员分别来自市人大代表、政协委员、社区工作者等行业。在三年聘期内,他们将发挥信息员作用,深入殡葬服务机构、社区,了解掌握殡葬机构管理、服务等方面工作,做好信息搜集整理,及时反馈,促进殡葬服务管理和水平提高;发挥联络员作用,在殡葬服务机构、逝者家属、政府部门之间搭建畅通民意的绿色通道,及时倾听、反馈社会各界对殡葬服务机构意见和建议;发挥宣传员作用,积极向社会宣传殡葬改革的惠民政策、法律法规、普及相关知识,推动殡葬改革和殡葬事业健康发展。
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