优化服务促生产  解忧助困提信心  强化监管保安全

市市场监督管理局全面助力个体工商户复工复产

　　记者日前从市市场监督管理局获悉，目前，我市个体工商户复业户数6.99万户，累计恢复营业率88.97%，就业人数7.62万人，到岗率99.47%。

　　随着正常生产生活秩序的逐步恢复，我市市场监管部门充分发挥职能作用，从人员管理、安全生产、制度落实等方面持续跟踪关注企业动态，从优化服务、解忧助困、强化监管等方面入手，积极落实“一快一提三突出”等措施，主动服务和支持全市个体工商户提振信心、促进生产、安全平稳复工复产，并对复工复产企业开展监督检查，做到复工复产和疫情防控“两手抓、两不误”。

　　为助力我市个体工商户复工复产，市市场监管局强化责任，派出机关干部140多人下沉一线，对所有商户进行大排查、大摸底、大走访，建立《个体工商户恢复营业服务台账》，实行精准对接，形成市、县、所三级恢复营业责任体系。设立12315举报电话及省局复工复产微信专区服务二维码，针对个体工商户复工复产面临的困难和问题，从税收、社保、金融等6个方面为个体工商户恢复营业提供政策支持，全面纾难解困。同时，突出宣传引导，通过微信公众号、监管辖区“行业微信监管群”、电话等，第一时间发布、转发、告知复工政策要求，及时解答经营者有关咨询，让个体工商户复工复产有章可循、有规可依。

　　我市市场监管部门坚持聚焦优化服务，助力个体工商户复工复产。严格落实疫情防控期间“网上办，不见面”要求，开通疫情期间服务热线，采取电话预约、微信连线等多种超常规政务服务举措，实行容缺受理、先行办理、豁免审批、顺延许可有效期等特事特办方式支持个体工商户复工复产。组织专班对城区就业上千人的大型商城进行调研，从保民生保就业角度，协调商城为商户减免租金100余万元。协调邮储银行推出了纯信用、免担保的“抗疫贷”贷款，为个体工商户发放贷款240万元，解决了个体工商户复业经营资金的燃眉之急。认真落实“不见面”审批模式、开设绿色通道、提供上门服务、减免相关费用等措施，推出符合条件食品经营复工“告知承诺制”模式，开展“一户一策” “点对点帮扶” “远程服务”等服务，累计办理注册许可审核550户次，助力8家重点物资生产企业转产复产，减免检测费用25万元。

　　市市场监管局还突出餐饮重点行业监管，以点带面，带动负面清单以外的各行业加速复工。在餐饮行业复工过程中，严把责任关、入门关、聚集关、检查关，落实落靠疫情防控“三宝”，运用智慧监管手段实行远程视频实时监控，采取“日查+夜查”方式不间断巡回检查，要求复业商户必须做到“防护措施达标、清洁消毒到位、体温检测合规、价格明码公示”等。实行允许“有距离式”堂食，鼓励推行“无接触配送”外卖，既全面放开，又严格管理，牢牢守住不发生聚集性疫情传染的底线。