4月20日，黑河市妇幼保健院附近中房小区的卡口工作人员及居民纷纷来电反映，小区卡口处的井盖损坏严重，希望尽快维修，避免发生危险。接到来电后，市长公开电话受理中心当即责成爱辉区长信访电话办协调社区做好警示围挡工作，随后协调市城市管理综合执法局派工作人员前往现场维修后，排除隐患。