年初以来,爱辉区突出“四个聚焦”,着力更新执政服务理念,严格规范公正文明执法,有效化解矛盾纠纷,助推人民满意的服务型政府建设,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
聚焦规范法律援助程序,实现服务群众“零距离”。推行经济困难证明告知承诺制,组建“法律援助小分队”16个,深入5个乡镇(街道)、9个村屯(社区)实地调研走访特困群体,受理法援案件10件、审批10件,参与认罪认罚案件88件,法律咨询96人次,推动打造手续最简、成本最低,效率最高的法律援助服务,做到一次告知、申办、跑动,实现法律援助全流程标准化办理。
聚焦优化便民举措,实现服务群众“无差异”。畅通特殊群体会见“绿色通道”,探索推进服刑人员远程视频会见工作,落实“一次告知、提交、受理”原则,简化预约流程,实现“最多跑一次”。针对病重、年龄偏大和出行特别不便的服刑人员亲属,提供会见预约电话申请办理服务,让特殊群体预约会见“一次不用跑”。累计为服刑人员家属提供会见319人次,切实提升远程视频会见服务满意度。
聚焦推进“放管服”改革,实现服务群众“精准化”。制定《爱辉区人民政府行政复议局畅通行政复议涉企绿色通道工作方案》,推行“优先受理、快速办理”机制,4家律师事务所与14家企业签订法治体检合同,为企业提供优质法律服务。依托爱辉区公共法律服务中心设立“民营企业法律服务”窗口,提供各项法律咨询,开展法治讲座、法律宣传,切实为辖区企业提供普法宣传、法律咨询等法律服务,引导民营企业制度化、规范化、法治化运行。
聚焦新时代“枫桥经验”,实现服务群众“接地气”。扎实推进“一站式”矛盾纠纷非诉讼调解中心、“四所一庭一中心”衔接联动工作机制,通过司法程序、劳动仲裁等手段,形成社会矛盾纠纷化解工作的强大合力,累计开展矛盾纠纷排查2600余次,发现并成功调解矛盾纠纷596件,有力有效破解群众在生产生活中遇到的各类矛盾纠纷。
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